Cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo trong giao dịch ví điện tử
Các ngân hàng đang khuyến cáo người dùng cảnh giác với những thủ đoạn lừa đảo mới xuất hiện trong giao dịch ví điện tử. Những đối tượng lừa đảo thường giả danh cán bộ ngân hàng hoặc đại diện từ các ví điện tử lớn như VNPay, ZaloPay, v.v. để tiếp cận khách hàng. Chúng sử dụng nhiều phương thức như gọi điện, gửi email, nhắn tin qua SMS/Zalo, nhằm dụ dỗ khách hàng tham gia các dịch vụ như rút tiền mặt từ thẻ tín dụng, vay tiền online, thông báo trúng thưởng, chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến, v.v. Mục đích cuối cùng là yêu cầu khách hàng mở tài khoản ví điện tử và cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản/thẻ tín dụng cho chúng.
Các thủ đoạn lừa đảo phổ biến
Đối tượng lừa đảo thường yêu cầu khách hàng quét mã QR hoặc click vào đường link giả mạo, dẫn đến trang web có giao diện giống với ngân hàng hoặc ví điện tử. Từ đó, chúng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, số CCCD, số tài khoản, mật khẩu, số thẻ, mã OTP, v.v. với lý do hỗ trợ thủ tục vay, nhận thưởng, hoặc tạo tài khoản ví. Sau khi thu thập được thông tin, chúng sẽ tạo tài khoản giả mạo, kiểm soát ứng dụng ngân hàng và ví điện tử của nạn nhân, thực hiện liên kết ví điện tử với tài khoản ngân hàng và rút tiền từ tài khoản ngân hàng về ví để chiếm đoạt.
Cách phòng tránh lừa đảo
Để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân, khách hàng cần hết sức cảnh giác và tuân thủ những nguyên tắc sau:
Không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc mạng xã hội
Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, số CCCD, số tài khoản, mật khẩu, số thẻ, mã OTP, v.v. cho bất kỳ ai qua điện thoại hoặc mạng xã hội, kể cả khi người gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc đại diện từ ví điện tử.
Kiểm tra kỹ các thông tin liên lạc
Cẩn trọng với những yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin qua điện thoại, mạng xã hội. Hãy kiểm tra kỹ các thông tin liên lạc, đặc biệt là số điện thoại, địa chỉ email, đường link, v.v. để đảm bảo tính xác thực.
Không tải hoặc cài đặt ứng dụng qua các đường dẫn không chính thống
Chỉ cài đặt các phần mềm được cơ quan chức năng công bố trên website chính thức. Không tải hoặc cài đặt ứng dụng qua các đường dẫn (url) hoặc các hướng dẫn khác không chính thống, không rõ nguồn gốc qua link hoặc file cài đặt ứng dụng trên hệ điều hành Android (file APK).
Kiểm tra ứng dụng và các tính năng trước khi cấp quyền
Hãy kiểm tra kỹ ứng dụng và các tính năng trước khi thực hiện cấp các quyền xem màn hình, dữ liệu nhập, điều khiển màn hình. Cẩn trọng với những ứng dụng yêu cầu quyền truy cập quá nhiều so với chức năng của nó.
Chủ động đóng/mở tính năng thanh toán trực tuyến
Chủ động đóng/mở tính năng thanh toán trực tuyến trên ứng dụng ngân hàng để kiểm soát các giao dịch online. Hãy đảm bảo rằng bạn là người duy nhất có quyền truy cập vào tài khoản và thực hiện các giao dịch.
Cảnh giác với chiêu thức lừa đảo mới
Gần đây xuất hiện chiêu thức lừa đảo mới, đối tượng giả danh shipper gọi điện để giao hàng hóa đã đặt mua, quà tặng từ một đơn vị bán hàng, quà tặng từ ngân hàng (ví dụ thẻ tín dụng), khách hàng chỉ cần thanh toán phí giao hàng. Đối tượng thường chọn lúc khách hàng không có mặt ở nhà, liên tục thúc giục nhận hàng. Khách hàng thường bị thuyết phục và thực hiện chuyển khoản thanh toán đơn hàng hoặc phí giao hàng. Sau khi nhận được khoản thanh toán, đối tượng thông báo nhầm lẫn, tài khoản nhận tiền là tài khoản hội viên chuyển phát, khách hàng sẽ bị trừ tiền hàng tháng cho gói cước hội viên này. Đối tượng gửi một đường link và số điện thoại giả mạo (ví dụ: 1900xxxx), yêu cầu khách hàng liên hệ để hủy gói hội viên và hoàn tiền. Khi truy cập đường link và cung cấp thông tin, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ của khách hàng sẽ bị mất tiền.
Lưu ý khi nhận hàng hóa hoặc quà tặng
Không chuyển khoản hoặc thanh toán các đơn hàng không rõ thông tin như mã vận đơn, người nhận, hoặc đơn hàng không xuất phát từ nhu cầu của khách hàng. Không chia sẻ thông tin cá nhân như địa chỉ, số điện thoại trên mạng xã hội. Không quét mã QR không biết rõ nội dung. Cẩn trọng với lời mời gọi, tặng quà từ bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng. Xác nhận thông tin với người bán qua kênh chính thức trước khi chuyển khoản. Không click vào đường link nếu không xác minh rõ ràng thông tin của người yêu cầu. Ngân hàng không thu bất kỳ khoản phí nào qua shipper.
Kết luận
Lừa đảo trong giao dịch ví điện tử đang ngày càng tinh vi. Khách hàng cần nâng cao cảnh giác, tuân thủ các nguyên tắc an toàn và chủ động bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mình.
Nguồn: https://vietnamnet.vn
Xem bài viết gốc tại đây