Thông tin về vụ việc giá đỗ bẩn
Vào năm 2024, có thông tin gây sốc về việc hơn 2.900 tấn giá đỗ bẩn, chứa hóa chất cấm, đã được bán ra thị trường. Một phần trong số đó được cung cấp cho Bách Hóa Xanh. Vụ việc này đã thu hút sự chú ý lớn từ dư luận và các cơ quan chức năng. Cụ thể, Cơ quan Công an tỉnh Đắk Lắk đã phát hiện hơn 20 tấn giá đỗ không đảm bảo chất lượng tại sáu cơ sở sản xuất ở TP Buôn Ma Thuột, với sản lượng trung bình khoảng 8-10 tấn mỗi ngày. Sản phẩm này đã được bán ra cho nhiều cửa hàng, trong đó Công ty TNHH Thương mại Lâm Đạo cung cấp từ 350-400 kg mỗi ngày cho Bách Hóa Xanh.
Chính sách hoàn tiền và đổi sản phẩm của Bách Hóa Xanh
Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Bách Hóa Xanh đã đưa ra chính sách hoàn tiền cho khách hàng đã mua sản phẩm giá đỗ Lâm Đạo. Khách hàng chỉ cần xuất trình hóa đơn giấy hoặc hóa đơn điện tử từ phần mềm tích điểm của Bách Hóa Xanh để nhận lại tiền. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đổi sản phẩm khác nếu không muốn nhận tiền hoàn. Đây là động thái nhằm đảm bảo sự tin tưởng của khách hàng và khẳng định cam kết của Bách Hóa Xanh đối với chất lượng sản phẩm bán ra.
Biện pháp xử lý và cam kết an toàn thực phẩm
Ngay khi vụ việc được phát hiện, Bách Hóa Xanh đã nhanh chóng thu hồi toàn bộ sản phẩm giá đỗ của nhà cung cấp Lâm Đạo và ngừng hợp tác với đơn vị này. Đồng thời, hệ thống cũng tiến hành kiểm nghiệm lại tất cả sản phẩm giá đỗ có mặt tại các cửa hàng để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng. Lượng giá đỗ của Lâm Đạo chỉ chiếm 2% trong tổng sản lượng bán ra của Bách Hóa Xanh, tuy nhiên, công ty vẫn cam kết cung cấp sản phẩm an toàn và chất lượng cho khách hàng.
Nguồn: https://cafef.vn
Xem bài viết gốc tại đây