Cảnh giác với lừa đảo trực tuyến: Ngân hàng và người dùng cùng chung tay bảo vệ
Mới đây, một khách hàng đã chia sẻ câu chuyện bị một đối tượng giả danh shipper nhắn tin thông báo hàng đã đến nhà và yêu cầu chuyển khoản thanh toán. Do thường xuyên mua sắm online, chị không nghi ngờ và chuyển tiền vào số tài khoản được cung cấp. Tuy nhiên, khi thực hiện giao dịch trên ứng dụng MB, chị nhận được cảnh báo về tài khoản lừa đảo và kịp thời dừng lại. Câu chuyện này là minh chứng rõ ràng cho sự nguy hiểm của các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi và sự cần thiết của các giải pháp bảo mật để bảo vệ tài sản của người dùng.
Ngân hàng MB tiên phong trong việc phát hiện tài khoản lừa đảo
Ngân hàng MB là ngân hàng đầu tiên triển khai tính năng nhận diện thông tin tài khoản lừa đảo. Khi khách hàng giao dịch trực tuyến trên MB, ngoài yêu cầu xác thực OTP và khuôn mặt, họ sẽ được cảnh báo về tài khoản lừa đảo. Tính năng này giúp khách hàng yên tâm hơn khi giao dịch với người lạ hoặc tài khoản đáng nghi ngờ, bảo vệ an toàn tài khoản và tài sản của mình. Hiện tại, MB là ngân hàng duy nhất triển khai tính năng này, trong khi các ngân hàng lớn khác như nhóm Big4, Techcombank, VPBank,… vẫn chưa triển khai.
Ứng dụng “Chống lừa đảo”: Công cụ hỗ trợ người dùng phát hiện nguy cơ
Hiệp hội An ninh mạng quốc gia đang chuẩn bị ra mắt ứng dụng “Chống lừa đảo” nhằm hỗ trợ người dùng phát hiện các số tài khoản, số điện thoại, đường link và ứng dụng lừa đảo trước khi thực hiện giao dịch hoặc cài đặt. Ứng dụng này sẽ được cài đặt vào điện thoại và có thể hiển thị cảnh báo trên màn hình khi người dùng nhận được cuộc gọi từ số điện thoại của đối tượng lừa đảo hoặc khi cài đặt ứng dụng độc hại. Tuy nhiên, ứng dụng này vẫn đang chờ phê duyệt của Google và Apple, dự kiến sẽ được ra mắt vào tháng 7.
Nâng cao bảo mật giao dịch: Xác thực sinh trắc học và phối hợp giữa các ngân hàng
Để tăng cường an toàn trong giao dịch, nhiều ngân hàng đã triển khai xác thực sinh trắc học cho khách hàng. Techcombank đã thành lập một nhóm dự án với 60 chuyên gia để cung cấp cơ sở hạ tầng bảo mật cho khách hàng. Nhà băng này đã thực hiện nghiên cứu với hơn 200 mẫu điện thoại di động và đào tạo bảo mật thông tin cho 5.000 nhân viên chăm sóc khách hàng. Vietcombank cũng đã ký hợp đồng sử dụng dịch vụ xác thực điện tử với Bộ Công an, cho phép khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học trực tuyến thông qua ứng dụng VneID. Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cũng đang xây dựng quy trình phối hợp giữa các ngân hàng để xử lý tài khoản, thẻ có liên quan đến nghi ngờ gian lận, lừa đảo. Các chuyên gia cho rằng, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các ngân hàng, các đơn vị trung gian thanh toán để bảo vệ khách hàng một cách toàn diện.
Nâng cao nhận thức của người dùng: Chìa khóa bảo vệ bản thân
Các chuyên gia nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao nhận thức cho người dùng về các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi. Cần có sự đồng lòng của các ngân hàng, Bộ Công an và Ngân hàng Nhà nước để truyền thông hiệu quả về bảo mật thông tin và cách phòng tránh lừa đảo cho người dùng. Khách hàng cần chủ động cập nhật thông tin, học hỏi những kiến thức về bảo mật và cảnh giác với các thông tin, lời mời gọi hấp dẫn nhưng thiếu minh bạch.
Nguồn: https://vietnamnet.vn
Xem bài viết gốc tại đây