AI: Nguy cơ hay cơ hội cho doanh nghiệp?
Theo báo cáo mới nhất của Arize AI, một nền tảng theo dõi các công bố của doanh nghiệp lớn, 56% công ty trong nhóm Fortune 500 của Mỹ coi AI là “yếu tố rủi ro”. Con số này đã tăng mạnh so với mức 9% vào năm 2022. Các doanh nghiệp đưa ra nhiều lo ngại về AI, bao gồm:
Cạnh tranh gia tăng
Việc ứng dụng AI hiệu quả có thể giúp các doanh nghiệp chiếm ưu thế cạnh tranh. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc các đối thủ cạnh tranh khác cũng đang nỗ lực áp dụng AI, dẫn đến cuộc đua khốc liệt hơn. Các công ty lo ngại về khả năng bị bỏ lại phía sau nếu không thể theo kịp tốc độ phát triển của AI.
Ảnh hưởng đến quyền lợi con người
AI có khả năng tác động đến quyền con người, quyền riêng tư và việc làm. Điều này có thể gây ra các vấn đề về danh tiếng, vận hành và thậm chí là pháp lý cho doanh nghiệp. Việc sử dụng AI một cách thiếu kiểm soát có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng đến uy tín và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Rủi ro pháp lý và an ninh mạng
Việc sử dụng AI cũng đi kèm với những rủi ro về pháp lý và an ninh mạng. Các doanh nghiệp lo ngại về khả năng bị tấn công mạng, rò rỉ dữ liệu và vi phạm luật pháp liên quan đến việc sử dụng AI. Doanh nghiệp cần phải có những biện pháp bảo mật và tuân thủ pháp luật chặt chẽ khi áp dụng AI.
Vấn đề về dữ liệu
“AI không phải lúc nào cũng vận hành như mong muốn”, Motorola cho biết trong báo cáo gần đây. Dữ liệu sử dụng cho AI có thể không đủ, chứa thông tin bất hợp pháp, thiên vị, có hại hoặc xúc phạm. Điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận và danh tiếng của công ty.
Tác động đến ngành truyền thông và giải trí
Ngành truyền thông và giải trí là một trong những ngành chịu ảnh hưởng lớn nhất từ AI. Hơn 90% các công ty trong ngành, bao gồm Netflix và Disney, coi sự phát triển nhanh chóng của AI là một rủi ro kinh doanh. Disney cảnh báo về “sự cần thiết phải có quy định quản lý các công nghệ mới” như AI tạo sinh, bởi nó đang đe dọa mô hình kinh doanh của họ. Năm ngoái, các biên kịch và diễn viên Hollywood đã đình công để phản đối việc sử dụng AI trong điện ảnh.
Lợi ích của AI
Mặc dù có những lo ngại, nhưng Arize AI cũng nhận định rằng 33 doanh nghiệp thuộc Fortune 500 công nhận AI mang lại lợi ích, bao gồm tiết kiệm chi phí, tăng tốc đổi mới, cải thiện dịch vụ khách hàng và phân tích yêu cầu bồi thường hiệu quả hơn.
Xu hướng sử dụng AI toàn cầu
Theo Exploding Topics, hiện có khoảng 40% công ty trên toàn cầu sử dụng AI. Ấn Độ là quốc gia có tỷ lệ sử dụng AI cao nhất (khoảng 59%). Dịch vụ khách hàng là lĩnh vực ứng dụng AI phổ biến nhất.
Kết luận
AI đang tạo ra nhiều cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp. Việc nắm bắt được những rủi ro và lợi ích của AI là điều cần thiết để doanh nghiệp đưa ra chiến lược phù hợp, tận dụng tối đa tiềm năng của AI và tránh những rủi ro tiềm ẩn.
Nguồn: https://vnexpress.net
Xem bài viết gốc tại đây