Thành Tựu Của Ngân Hàng VIB Trong Năm 2024
Ngân hàng VIB đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng với 50% lượt tìm kiếm các dòng thẻ trong quý III/2024, theo dữ liệu từ Google. Thành tích này được tạo ra nhờ chiến lược phát triển sản phẩm tập trung vào khách hàng và ứng dụng công nghệ trong các chiến dịch truyền thông. Đặc biệt, sự đồng hành với chương trình âm nhạc thực tế “Anh trai say hi” đã giúp VIB kết nối chặt chẽ với người tiêu dùng. Với những nỗ lực này, VIB đã nhận được 8 giải thưởng tại Mastercard Customer Forum 2024, khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành ngân hàng tại Việt Nam.
Giải Thưởng Và Đột Phá Trong Ngành Ngân Hàng
VIB đã xuất sắc giành được nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm “Ngân hàng có tổng chi tiêu thẻ lớn nhất” và “Ngân hàng có chi tiêu thẻ tín dụng lớn nhất”. Những giải thưởng này không chỉ là sự công nhận cho nỗ lực của VIB mà còn là minh chứng cho cam kết của ngân hàng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đặc biệt, VIB là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cho phép khách hàng tự thiết kế hình ảnh in trên thẻ tín dụng, nhờ vào công nghệ trí tuệ nhân tạo GenAI, từ đó tạo ra sự khác biệt và cá nhân hóa cho sản phẩm.
Chiến Lược Phát Triển Thẻ Tín Dụng Của VIB
VIB đã xác định mục tiêu “Dẫn đầu xu thế thẻ” từ năm 2018, với ba trụ cột chiến lược là lợi ích, trải nghiệm và công nghệ. Năm nay, ngân hàng đã giới thiệu nhiều tính năng mới, cho phép khách hàng tự thiết kế thẻ tín dụng và mở thẻ qua nền tảng VNeID. Bên cạnh đó, VIB còn áp dụng AI và Big Data để cá nhân hóa hạn mức và lãi suất, nâng cao trải nghiệm người dùng. Các chương trình tích điểm, hoàn tiền và ưu đãi hấp dẫn cũng giúp VIB khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường thẻ tín dụng Việt Nam.
Nguồn: https://vnexpress.net
Xem bài viết gốc tại đây