VIB Đạt Kỷ Lục Cá Nhân Hóa Thiết Kế Thẻ Tín Dụng
Ngày 5/11, VIB chính thức nhận được chứng nhận kỷ lục cho tính năng cá nhân hóa thiết kế thẻ tín dụng, một sáng kiến được ra mắt vào giữa tháng 10. Nền tảng VIB Card Design cho phép người dùng tự do thiết kế thẻ theo ý thích của mình. Với công nghệ AI tạo sinh, hình ảnh cá nhân được biến đổi đa dạng phong cách, từ chibi trẻ trung đến nghệ thuật, rồi in lên mặt thẻ.
Sự Phản Hồi Tích Cực Từ Khách Hàng
Chỉ trong vòng 24 giờ sau khi ra mắt, hơn 4.000 thiết kế cá nhân hóa đã được người dùng sáng tạo. Con số này tăng lên gần 20.000 lượt thiết kế sau 20 ngày triển khai. VIB cho biết, việc kết hợp công nghệ với khả năng sáng tạo của người dùng đã mang đến trải nghiệm gắn kết, tăng cường dấu ấn của chủ thẻ trong mỗi giao dịch hàng ngày.
Nâng Cao Trải Nghiệm Thẻ Tín Dụng
Trước đó, ứng dụng Ngân hàng số MyVIB đã cho phép người dùng tùy chỉnh ngày sao kê, số tiền thanh toán tối thiểu, số tiền thanh toán tự động, điều chỉnh hạn mức giao dịch. Việc bổ sung tính năng cá nhân hóa thiết kế thẻ là một bước tiến mới, thúc đẩy xu thế cá nhân hóa trải nghiệm thẻ. Bên cạnh việc đạt kỷ lục, VIB còn được Mastercard trao giải thưởng Innovation Breakthrough 2024.
Chiến Lược Đổi Mới Và Tập Trung Vào Khách Hàng
Bà Tường Nguyễn, Giám đốc khối thẻ VIB, chia sẻ rằng việc được hai tổ chức vinh danh thể hiện sự hiệu quả của chiến lược đổi mới, sáng tạo và tập trung vào trải nghiệm khách hàng của VIB. Ngân hàng luôn đặt khách hàng là trọng tâm, sử dụng công nghệ như một công cụ để tối ưu hóa tiện ích cho người dùng.
Ứng Dụng Gen AI Trong Cá Nhân Hóa Thẻ
Việc triển khai Gen AI trong cá nhân hóa thẻ là một bước đi chiến lược của VIB nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về cá nhân hóa. Bà Tường Nguyễn khẳng định tầm nhìn dài hạn của VIB là tạo ra giá trị bền vững thông qua các giải pháp sáng tạo trong kỷ nguyên công nghệ.
Thu Hút Khách Hàng Trẻ
Ngoài các tính năng mới, VIB còn thu hút khách hàng trẻ bằng nhiều ưu đãi hấp dẫn như hoàn phí thường niên năm đầu, hoàn 10% tổng giá trị chi tiêu, trả góp 0%. Những ưu đãi này góp phần tăng cường sức hút của thẻ tín dụng VIB đối với nhóm khách hàng trẻ.
Nguồn: https://vnexpress.net
Xem bài viết gốc tại đây