Đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính tại Việt Nam
Ngày 09/05/2024, Bộ Thông tin và Truyền thông đã công bố kết quả đánh giá chất lượng dịch vụ của 10 doanh nghiệp bưu chính hàng đầu tại Việt Nam. Viettel Post đạt tỷ lệ bưu gửi tuân thủ thời gian toàn trình cam kết ấn tượng là 99,33%, đứng đầu danh sách.
Vị thế dẫn đầu của Viettel Post
Trong số 10 doanh nghiệp được đánh giá, Viettel Post ghi nhận tỷ lệ bưu gửi đáp ứng thời gian toàn trình cam kết cao nhất, lên đến 99,33%. Đáng chú ý, Viettel Post cũng là một trong số ít doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đến tận các vùng xa xôi, khó khăn nhất, với thời gian toàn trình tối đa chỉ là 8,5 ngày.
Dịch vụ đa dạng và linh hoạt
Viettel Post cung cấp một loạt các dịch vụ chuyển phát, bao gồm hỏa tốc, hẹn giờ, chuyển phát nhanh hàng hóa tài liệu và chuyển phát hàng thương mại điện tử. Với các dịch vụ cộng thêm như đồng kiểm, lưu kho và phát tận tay, Viettel Post đáp ứng được các nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn.
Giao ngay nội tỉnh
Đầu năm 2024, Viettel Post ra mắt dịch vụ “Giao ngay nội tỉnh” tại 15 tỉnh thành lớn trên toàn quốc. Dịch vụ này cho phép khách hàng nhận hàng chỉ trong vòng 30 phút hoặc 4 giờ, tùy theo lựa chọn.
Kết luận
Với tỷ lệ bưu gửi tuân thủ thời gian toàn trình cam kết ấn tượng, dịch vụ đa dạng và linh hoạt, Viettel Post khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành bưu chính Việt Nam. Công ty cam kết tiếp tục cung cấp các giải pháp chuyển phát nhanh chóng, an toàn và hiệu quả cho khách hàng.
Nguồn: https://cafef.vn
Xem bài viết gốc tại đây