Tầm nhìn “New Commerce” của Masan và WinCommerce: Hướng đến phục vụ 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam
Lấy cảm hứng từ mô hình “New Commerce” của Reliance Retail tại Ấn Độ, Masan và WinCommerce đang đặt mục tiêu hiện đại hóa mảng bán lẻ tại Việt Nam, hướng đến phục vụ 100 triệu người tiêu dùng. Mô hình này tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm mua sắm đa kênh, kết hợp giữa bán hàng online và offline, với đầy đủ sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hóa.
Hệ sinh thái bán lẻ đa kênh
Masan và WinCommerce đã xây dựng một hệ sinh thái bán lẻ đa kênh, kết nối mạng lưới cửa hàng offline rộng khắp với nền tảng thương mại điện tử. WinCommerce hiện vận hành gần 3,700 cửa hàng minimart và siêu thị trên toàn quốc, bao gồm các mô hình cửa hàng WiN phục vụ người tiêu dùng ở khu vực thành thị và WinMart+ Rural phục vụ khách hàng ở khu vực nông thôn. Hệ thống này được hỗ trợ bởi nền tảng thương mại điện tử, cho phép người tiêu dùng mua sắm trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng hoặc giao hàng tận nhà.
Tự chủ nguồn cung và hệ thống logistics
Để đảm bảo nguồn cung hàng hóa chất lượng, đa dạng và giá tốt, Masan đã đầu tư vào lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng. Tập đoàn sở hữu những thương hiệu FMCG và thịt hàng đầu như Chin-Su, Nam Ngư, Omachi, Kokomi, WakeUp 247, MEATDeli, Ponnie, Heo Cao Bồi và các nhãn hàng riêng của WinCommerce. Điều này tạo ra sự kết nối xuyên suốt từ sản xuất, xây dựng thương hiệu đến bán hàng, giúp Masan và WinCommerce mang đến cho người tiêu dùng những mặt hàng chất lượng và giá cả cạnh tranh.
Ngoài ra, Masan đã thành lập Supra, một công ty chuyên về logistics, nhằm đảm bảo hàng hóa được giao đến tay người tiêu dùng kịp thời với chi phí hiệu quả. Hệ thống trung tâm phân phối Supra gồm 10 cụm kho, cung cấp dịch vụ logistics cho WinCommerce và các đối tác khác. Supra đang áp dụng công nghệ AI để tự động hóa và cải thiện sự chính xác của công tác hoạch định kế hoạch cung ứng.
Chương trình Hội viên WIN: Kết nối với người tiêu dùng
Năm 2023, WinCommerce đã giới thiệu chương trình Hội viên WIN, hiện đã thu hút 10 triệu thành viên. Chương trình này là kênh kết nối quan trọng giữa các thương hiệu với người tiêu dùng, mang đến nhiều ưu đãi và dịch vụ độc quyền cho thành viên.
Kết luận
Masan và WinCommerce đã xây dựng đầy đủ các yếu tố để tạo ra mô hình “New Commerce” tại Việt Nam. Hệ thống cửa hàng rộng khắp, tự chủ nguồn cung, hệ thống logistics tiên tiến và chương trình Hội viên WIN giúp doanh nghiệp kết nối với hơn 100 triệu người tiêu dùng toàn quốc. Với những nỗ lực này, Masan và WinCommerce đang định hình lại thị trường bán lẻ Việt Nam, hướng đến một tương lai phát triển bền vững.
Nguồn: https://vneconomy.vn
Xem bài viết gốc tại đây
